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Lunedì, 12 Novembre 2018 08:00
Come evitare che i tuoi clienti disdicano un appuntamento?
Sfruttando il principio di coerenza. Questo principio, trattato in un capitolo de “Le armi della persuasione” dello psicologo statunitense Robert Cialdini, è tanto semplice da applicare quanto estremamente efficace.
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