Analizziamo la User Experience di un sito, un’App o un portale, testando il comportamento dell’utente in modo scientifico al fine di massimizzare l’efficacia dello strumento.
Osserviamo e validiamo l’esperienza utente applicando metodologie di neuromarketing:

  • Eye-tracker fisso
    Rileviamo i movimenti oculari degli utenti durante l’experience e quindi gli elementi attentivi che guidano il flusso di navigazione
  • Real Time
    Osserviamo live i processi di navigazione dell’utente, per individuare pattern di navigazione ed eventuali interpretazioni errate degli elementi visual e copy
  • Behavioral test
    Analizziamo aspetti comportamentali e attitudinali come:
  • Effetto priming e associazioni implicite
  • Emozioni e sentiment durante la navigazione
  • Aspettative generate dalle label, dalle CTA e dal visual
  • Aspettative sottese ai processi di navigazione
  • Comprensione dei dati
  • Propensione al clic/all’acquisto
  • Elementi di disturbo
  • Criticità ricorrenti

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